10月22日，学生公寓服务中心潘冬梅应邀在笃学A408教室为继续教育学院宿管员开展业务技能培训。继教院全体宿舍管理人员和班主任老师参加了培训。

潘老师从理解学生公寓管理的重要性和职责、掌握学生公寓管理的基本原则和流程、提高学生公寓的安全性和居住环境、提升学生公寓管理员的沟通和协调能力、有效应对紧急情况等方面开展培训。从理论知识到真实的学生公寓管理案例分析，整个培训内容丰富、言之有物、切实可用，参训人员沉浸听课、主动互动，现场氛围活跃。参训人员纷纷表示，培训内容紧贴实际，对提升个人业务能力具有显著效果。

此次培训得到了继教院参训人员的高度评价，展示了学生公寓中心在公寓管理方面的积极作为。今后，我公寓中心还将积极探索公寓管理新模式，在改进和加强学生公寓的管理上下功夫，持续完善管理机制，努力提高公寓的管理和服务水平。